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風(fēng)神股份積極提升海外營銷市場服務(wù)

來源: 中國化工集團(tuán)
時(shí)間:2012-12-07

為提升海外營銷市場服務(wù), 風(fēng)神輪胎股份有限公司首次邀請來自歐洲、北美、南非、東南亞、臺灣等19個(gè)國家和地區(qū)55名風(fēng)神海外經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、技術(shù)服務(wù)骨干、產(chǎn)品工程師代表到風(fēng)神輪胎公司進(jìn)行為期三天的輪胎應(yīng)用知識培訓(xùn)和產(chǎn)品技術(shù)交流。

近年來,隨著公司出口業(yè)務(wù)量的增大,輪胎索賠量也在逐年增長,但因國外索賠體系不完善,經(jīng)銷商索賠知識欠缺等因素,使得索賠程序在操作中消耗過多人力物力財(cái)力。如何盡快組織經(jīng)銷商進(jìn)行輪胎知識的培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)知識的應(yīng)用等事宜迫在眉睫。因此,公司迅速行動,積極應(yīng)對,經(jīng)多方磋商與溝通,于2012年11月27---29日,首次首批組織全球海外經(jīng)銷商分別進(jìn)行了輪胎制造設(shè)備培訓(xùn),產(chǎn)品使用指導(dǎo),輪胎理賠標(biāo)準(zhǔn),輪胎保養(yǎng)知識,輪胎病相分析,病相胎實(shí)物教學(xué)等等課程的培訓(xùn)。

公司組織經(jīng)銷商實(shí)地參觀考察了公司全鋼載重子午胎和高性能乘用子午胎的研發(fā)及生產(chǎn)制造過程,讓經(jīng)銷商零距離看到了自己所銷售的輪胎是怎么樣生產(chǎn)出來的,現(xiàn)場了解公司先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)及嚴(yán)格的生產(chǎn)現(xiàn)場管理,使他們對風(fēng)神的產(chǎn)品更加的有信心,同時(shí)更增加和培養(yǎng)了經(jīng)銷商對公司的忠誠度和信任度。同時(shí)進(jìn)行了輪胎制造設(shè)備培訓(xùn),產(chǎn)品使用指導(dǎo),輪胎理賠標(biāo)準(zhǔn),輪胎保養(yǎng)知識,輪胎病相分析,病相胎實(shí)物教學(xué)等等課程的培訓(xùn)。

來自荷蘭最大的風(fēng)神TBR經(jīng)銷商代表HARK說,“此次培訓(xùn)非常的有必要,尤其是像我在我們公司負(fù)責(zé)輪胎的索賠。在培訓(xùn)以前很多方面我們都會有不同的看法,不同的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致在輪胎銷售的過程中消費(fèi)者認(rèn)為我們的理賠機(jī)制不夠完善而不相信我們的產(chǎn)品等等弊端,通過這次培訓(xùn),了解了如何進(jìn)行解答和理賠。更重要的是這次培訓(xùn)將各地的經(jīng)銷商凝聚到一起,共談經(jīng)濟(jì)形式以及營銷策略,同時(shí)也加強(qiáng)了我們經(jīng)銷商方面對廠方的了解。這次培訓(xùn)辦的非常的好,我們希望能經(jīng)常召開這樣形式的培訓(xùn),太有意義了”。

據(jù)悉,該公司產(chǎn)品現(xiàn)已銷售140多個(gè)國家和地區(qū)。

 

 

 
 
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